Efficiënte Chatfilter voor Klantenservice
STF Chat Filter is een handige Chrome-extensie die speciaal is ontworpen voor klantenserviceteams die gebruikmaken van live chatplatforms. Deze tool detecteert automatisch ongepaste of beledigende taal in berichten van klanten en vervangt deze door neutrale, positieve alternatieven in real-time. Hierdoor kunnen support agents zich beter concentreren op hun werk zonder afgeleid te worden door kwetsende inhoud.
De extensie is eenvoudig te installeren en heeft geen invloed op de prestaties van de browser. STF Chat Filter werkt uitsluitend met het LiveChat-platform en voert alle verwerkingen lokaal uit, zonder dat gegevens worden verzameld of verzonden. Dit waarborgt de privacy en veiligheid van gebruikers, terwijl het tegelijkertijd zorgt voor een respectvollere communicatie tijdens live interacties.
